POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Préambule
Le site JollyLuciole.com/fr, représenté par Rosaly HIELKEMA, sellier-harnacheur et conseillère en ergonomie équestre, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire et transparente sur les données que nous collectons, leur utilisation, et vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Rosaly HIELKEMA – JOLLY LUCIOLE
Siège social : 44 allée des Renouées – 59710 Mérignies – France
Email : jollyluciole@gmail.com
Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires dans les cas suivants :
– Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message
– Statistiques de navigation (type Google Analytics) : adresse IP anonymisée, type d’appareil, pages visitées, durée de visite
Aucune donnée sensible n’est collectée ni stockée.
Finalité de la collecte
Les données collectées nous permettent :
– de répondre à vos demandes via le formulaire de contact
– d’assurer un suivi pour la prise de rendez-vous ou de devis
– d’améliorer la performance du site et l’expérience utilisateur (statistiques anonymes)
Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande. Sans contact prolongé, elles ne sont pas conservées au-delà de 5 ans.
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergeur, outils de mesure d’audience) dans le respect du RGPD.
Cookies
Le site utilise :
– des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement
– des cookies de mesure d’audience (type Google Analytics)
Vous pouvez les accepter ou les refuser via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
– droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données
– droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
– droit à la portabilité de vos données (dans certains cas)
Pour exercer vos droits, contactez moi à : jollyluciole@gmail.com
Sécurité des données
Toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données : hébergement sécurisé (o2switch), accès restreint, sauvegardes régulières, etc.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr